Política de devoluciones, cambios y entregas

Lea atentamente estos términos y condiciones antes de comprar productos en la tienda online de Inlinex. Al comprar productos en la tienda online de Inlinex, acepta las Condiciones de Entrega y Cambio de Inlinex.

Para envíos internacionales (fuera de Singapur) , visite aquí .

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no compre en la tienda en línea de Inlinex.

Política de devoluciones de Inlinex

Podrá devolver su(s) compra(s) en el mismo estado en que las recibió, con sus etiquetas y embalaje, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para obtener un reembolso en créditos de la tienda. No se realizarán reembolsos en efectivo una vez realizado el pago. Puede devolver su(s) compra(s) en nuestros puntos de venta.

Productos dañados y defectuosos

Todos los productos defectuosos sin usar deben enviarse a cualquiera de nuestros puntos de venta . Los productos defectuosos sin usar que no puedan ser reparados por nuestros especialistas solo pueden enviarse a su distribuidor o fabricante correspondiente; por lo tanto, el tiempo que tarden en realizar el cambio quedará a su discreción. Es posible que deba recoger el producto cambiado en su ubicación. Se realizan controles de calidad exhaustivos para cada producto que entra en el inventario de Inlinex, por lo que es extremadamente raro que los productos de Inlinex presenten daños o defectos.

Si detecta defectos después de usar el producto, envíelo a nuestro centro de servicio técnico . Los productos defectuosos serán inspeccionados por nuestros especialistas en nuestros respectivos centros. Queda a su discreción si realizarán un cambio, una reparación o le cobrarán por la mano de obra. Tenga en cuenta que cada centro de servicio técnico atiende productos diferentes, así que asegúrese de llevar el producto defectuoso al centro de servicio correcto.

Si el defecto del producto se debió a razones ajenas a defectos de fabricación, le devolveremos el producto original. Le cobraremos la reparación según corresponda. Causas más comunes de rechazo de cambios:

• Obtenido de una fuente distinta a www.inlinex.com.sg
• Dañado por abuso, negligencia o desgaste
• Dañado por mal uso o actividades distintas al propósito previsto

Entrega

Inlinex entregará a la dirección indicada por usted dentro de Singapur generalmente dentro de 1-3 días laborables . En el caso de que algún producto se encuentre fuera de stock, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos de la fecha de entrega prevista .

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto en días festivos. Las entregas se realizarán entre las 10:00 y las 17:00 o entre las 17:00 y las 22:00 en estos días. Por favor, elija el horario con cuidado, ya que Inlinex podría no informar al comprador sobre la fecha y hora exactas de entrega. Por lo tanto, es importante que se asegure de que haya alguien disponible para recibir los artículos. En caso de error o cambio en la dirección del remitente, es posible que deba completar y enviar un formulario de verificación por razones de seguridad. Normalmente, este proceso de verificación de seguridad puede tardar entre 1 y 2 días, así que asegúrese de completar su dirección correcta para garantizar que sus productos le lleguen a tiempo.

Inlinex no realizará una segunda entrega, por lo que cualquier artículo que no se entregue correctamente se guardará en la tienda Inlinex Ang Mo Kio durante 14 días a partir de la fecha del primer intento de entrega. Los compradores deberán recogerlo personalmente. Si el/los artículo(s) no se recoge(n) después de 28 días, se considerará(n) entregado(s) y no se realizará(n) ninguna devolución ni reembolso del/de los artículo(s) pagado(s).

El hecho de exceder un plazo de entrega no le da derecho a ninguna compensación. Inlinex no se responsabiliza por el incumplimiento de los plazos de entrega.

Si sucede que Inlinex ya no puede entregar los productos pedidos, Inlinex tendrá derecho a rescindir la venta, le informará inmediatamente y le reembolsará los pagos realizados a través del método de pago original en un plazo de 3 a 4 días hábiles.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesarán únicamente entre las 12:00 y las 17:00 h de lunes a viernes , excepto festivos. Los pedidos realizados fuera del horario laboral o en un día festivo se procesarán el siguiente día laborable.